AB SVEN STRINDBERG OY:N VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT

Voimassa 23.08.2021 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Ab Sven Strindberg Oy y-tunnus 1956126-2. Myymme tuotteita yksityishenkilöille Suomeen sekä EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet ja palvelut tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://www.juhanipalmu.net ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta sekä paytrail maksutunnus. Maksuvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

 

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-5 arkipäivää maksun suorittamisesta. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan sivuillamme.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset postipakettina.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä 14 vrk kuluessa toimituksesta. Peruuttamisoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Peruuttamisilmoituksen tekemisen jälkeen asiakkaan tulee palauttaa tavara 14 vrk kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Peruuttamisilmoitus tehdään osoitteeseen: asiakaspalvelu@juhanipalmu.net

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi (sekä asiakasnumerosi)
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio Ab Sven Strindberg Oy maksu-/tilausvahvistuksesta
• lyhyt kuvaus palautuksen syystä

Palautusosoite:

Galleria Juhani Palmu
Härmäntie 10 AS 16
62300 Härmä
Suomi

Emme vastaanota palautuksia, jotka on lähetetty yli 14 vrk kuluttua peruuttamisilmoituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@juhanipalmu.net tai postitse:

Galleria Juhani Palmu
Härmäntie 10 AS 16
62300 Härmä

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Juhanipalmu.net verkkokaupassa noudatetaan Ab Sven Strindberg Oy tietosuojaselostetta.